Программный комплекс «Активный гражданин»

Программный комплекс «Активный гражданин» предназначен для интерактивного взаимодействия граждан и организаций с органами государственной власти и органами местного самоуправления по вопросам формирования комфортной городской среды, участию жителей в опросах в удобной форме.

Решение является одним из важнейших инструментов создания эффективной системы управления городским хозяйством и направлено на обеспечение безопасных и комфортных условий для жизни граждан.

Целевая аудитория:

Исполнительные органы государственной власти и органы местного самоуправления.

Как это работает:

Программный комплекс реализован в виде мобильного приложения (для граждан), информационного интернет-портала и личного кабинета для чиновника и включает в себя следующие функциональные подсистемы:
  • Администрирование – подсистема предназначен для настроек категорий, тем вопросов, настроек интерфейса, администрирования учетных записей пользователей, предоставления прав доступа к модулям комплекса.
  • Мобильная приемная — подсистема, предназначена для подачи личных (непубликуемых) обращений, их регистрации, принятия в работу, контроля хода их рассмотрения;
  • Благоустройство – подсистема служит для подачи сообщений о проблемах населенного пункта; отправки фотографий и указания мест на карте; просмотра результатов работы органов власти по ранее направленным сообщениям; оценки работы, проделанной органами власти;
  • Инициативы — для автоматизации процесса подачи инициатив гражданами, рассмотрения их органами власти и вынесения на публичное голосование;
  • Голосование — подсистема предназначена для создания опросов, их настройки, автоматизации процесса проведения голосования по вопросам,выносимым органами власти и требующим участия граждан, подведения статистики.
  • Анализ и статистика (личный кабинет сотрудников служб благоустройства и городской администрации) – служит для анализа оценок и комментариев граждан с возможностью предоставления оперативного ответа, построения статистических отчетов, визуальных диаграмм.